Politique de Confidentialité

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles et votre vie privée

Collecte des Données Personnelles

Chez ketheriqavu, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de budgétisation à base zéro. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
Données financières nécessaires à l'établissement de votre budget
Informations de connexion et d'utilisation de la plateforme
Données de navigation et préférences utilisateur
Communications et correspondances avec notre équipe

Nous nous engageons à ne jamais collecter d'informations sensibles sans votre autorisation expresse. Chaque donnée collectée répond à un besoin spécifique lié à l'amélioration de votre expérience budgétaire.

Utilisation de Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers éducatifs. Nous respectons scrupuleusement les finalités pour lesquelles vous nous avez accordé votre confiance.

Finalités Principales

Personnalisation des Services
Adaptation de nos outils de budgétisation selon vos besoins financiers spécifiques
Support Client
Assistance technique et accompagnement dans l'utilisation de nos solutions
Amélioration Continue
Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'analyse d'usage
Communication
Envoi d'informations pertinentes sur nos services et mises à jour

Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales tierces ou pour des pratiques de marketing intrusif. Votre parcours d'apprentissage financier reste confidentiel et sécurisé.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits inaliénables concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans justification.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour toute information inexacte ou incomplète dans votre profil utilisateur.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles de nos systèmes, sous certaines conditions légales.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

Droit de Limitation

Restreignez temporairement l'utilisation de vos données pendant la résolution d'un litige ou d'une contestation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@ketheriqavu.com avec une pièce d'identité valide. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les transmissions de données
Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes utilisateurs
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Sauvegardes automatisées et chiffrées sur serveurs sécurisés
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité et correctifs

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts de confidentialité. L'accès aux données personnelles est limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions spécifiques. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans. Les données de support client sont archivées pendant 5 ans conformément à nos obligations légales.

Partage et Transferts Internationaux

ketheriqavu s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Tout partage d'informations se fait dans un cadre strictement défini et sécurisé.

Partenaires Autorisés

Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
Fournisseurs de services cloud avec certification de sécurité
Partenaires d'analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services

Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant le même niveau de protection que celui que nous appliquons. En cas de transfert hors Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place.

Transparence totale : Nous vous informerons immédiatement de tout changement dans nos pratiques de partage de données ou de l'ajout de nouveaux partenaires techniques.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement de base du site et à la sécurité de votre session
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Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
Cookies de Préférences
Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience sur la plateforme
Cookies Analytiques
Nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos outils budgétaires

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée avec un préavis de 30 jours minimum.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Dernière Mise à Jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Version actuelle : 3.2

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

E-mail : info@ketheriqavu.com

Adresse : 2 Rue Elsa Triolet, 80090 Amiens, France

Téléphone : +33 2 32 13 53 89

Notre équipe vous répondra dans les 48 heures ouvrables.